Persónuvernd
Hótel Laxá

Síðast uppfært: 7.03.2025

1. Almennar Upplýsingar

Hótel Laxá virðir persónuvernd gesta og notenda vefsíðu sinnar. Þessi persónuverndarstefna útskýrir hvernig við söfnum, vinnum og geymum persónuupplýsingar þínar í samræmi við almennu persónuverndarreglugerðina (GDPR) og íslensk persónuverndarlög (Lög um persónuvernd og vinnslu persónuupplýsinga nr. 90/2018).

2. Ábyrgðaraðili gagna

Ábyrgðaraðili fyrir vinnslu persónuupplýsinga þinna er Hótel Laxá, með aðsetur á Íslandi. Ef þú hefur spurningar um vinnslu gagna, geturðu haft samband við okkur í gegnum netfang: hotellaxa@hotellaxa.is.

3. Hvaða upplýsingar söfnum við?

Við söfnum eftirfarandi persónuupplýsingum:
  • Nafn og eftirnafn
  • Netfang
  • Símanúmer
  • Bókunarupplýsingar (dvöludagar, fjöldi gesta)
  • IP-tala og virkni á vefsíðunni
  • Vali á vefkökum

3.1. Hafðu samband form

Ef þú notar „hafðu samband“ formið á vefsíðunni, söfnum við eftirfarandi gögnum:
  • Nafn og eftirnafn
  • Netfang
  • Símanúmer (valkvætt)
  • Innihald skilaboða
Þessar upplýsingar eru eingöngu notaðar til að svara fyrirspurnum og eru ekki deilt með þriðja aðila nema með þínu sérstöku leyfi. Lagalegur grundvöllur vinnslunnar er lögmætur áhugi okkar (6. gr. 1. mgr. f-liður GDPR) til að sinna fyrirspurnum notenda.

4. Tilgangur vinnslu gagna

Við vinnum þín gögn í eftirfarandi tilgangi:
  • Umsjón bókana og þjónustu við gesti (lagalegur grundvöllur: 6. gr. 1. mgr. b-liður GDPR)
  • Svörun fyrirspurna og samskipti við viðskiptavini (6. gr. 1. mgr. f-liður GDPR)
  • Greining vefumferðar og bæting virkni vefsíðu (6. gr. 1. mgr. a-liður GDPR – samþykki fyrir vefkökum)
  • Markaðssetning og auglýsingar, þ.m.t. Facebook Pixel og Google Analytics (6. gr. 1. mgr. a-liður GDPR)

5. Deiling gagna

Persónuupplýsingar þínar geta verið deilt með samstarfsaðilum:

  • Godo bókunarkerfi (fyrir bókunarumsjón)
  • Google Analytics, Facebook Pixel (fyrir greiningu og markaðssetningu)
  • Sensa ehf. hýsingarþjónusta (fyrir gagnageymslu)

Gögnum gæti verið miðlað utan EES ef nægjanlegt persónuverndarstig er tryggt, t.d. með stöðluðum samningsskilmálum.

6. Geymslutími gagna

Við geymum gögnin eins lengi og nauðsynlegt er fyrir tilgang vinnslunnar. Bókunargögn eru geymd í 5 ár vegna skattalaga. Greiningargögn eru geymd þar til samþykki er dregið til baka.

7. Réttindi þín

Þú átt rétt á að:
  • Fá aðgang að gögnum þínum
  • Fá gögn leiðrétt
  • Fá gögn eytt
  • Takmarka vinnslu gagna
  • Flytja gögn
  • Mótmæla vinnslu
Þú getur dregið samþykki til baka fyrir markaðssetningu hvenær sem er.  

8. Réttur til Að Kæra

Ef þú hefur áhyggjur af því hvernig gögnin þín eru unnin, geturðu haft samband við okkur í gegnum hotellaxa@hotellaxa.is. Þú hefur einnig rétt til að leggja fram kvörtun hjá Persónuvernd:

Persónuvernd
Rauðarárstígur 10, 105 Reykjavík, Ísland
Netfang: postur@personuvernd.is
Vefsíða: https://www.personuvernd.is

9. Vefkökur

Vefsíða okkar notar vefkökur til greiningar og markadssetningar. Þú getur stjórnað stillingum vefkaka í vafranum þínum.

10. Breytingar á Persónuver

Við gætum uppfært þessa stefnu ef lagalegar eða rekstrarlegar breytingar krefjast þess. Við hvetjum þig til að skoða þessa síðu reglulega til að vera upplýst(ur) um gildandi stefnu okkar.
Scroll to Top